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会员中心
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导医陪诊服务流程介绍 |
导医陪诊流程：
（1）办理VIP导医陪诊手续，会员填写个人资料以及交纳相应预约及陪诊费用以及挂号费；
（2）就诊前一天17点至18点左右，健康助理通过电话与会员确诊就诊信息，提示要带齐相关病历资料及身份证；
（3）就诊当天07：40分左右，健康助理先通过广州挂号中心确认挂到号，再电话会员到医院，约定的时间地点；
（4）健康助理提前到达医院取得挂号单，并做好各项导医陪诊服务准备，等待会员到来；（注：社保用户不提供挂号服务）
（5）健康助理验证会员身份，开始为会员提供导医陪诊服务；
（6）陪诊服务包括：导医、排队、付费、取药、预约辅助检查、协助处理突发事件；
（7）就诊结束后，请会员在《服务反馈单》上评级及打分、签字；
（8）健康助理将会员送至医院大门处或停车场，本次导诊服务结束！
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导医陪诊服务费用：870元 [荐] |
导医陪诊服务费用为：870元，不包含医院挂号费。到车站接患者及家属、预定宾馆、协助患者办理取号、导诊、辅助检查、取药、交费等相关事宜，大大地缩短了患者的就医时间，缓解了患者的就医疲劳
1）、外地不熟悉就医环境的患者；
2）、没有家属陪同，就医不方便的患者；
3）、需要就医指引的患者
点击：办理 导医陪诊服务，填写导医陪诊资料
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锦旗代赠服务：200元 |
谁是为你的健康不顾劳苦?又是谁曾经救你一命的人？想对TA表示感谢？
定制一面特殊的锦旗或匾额，为你直接送到TA手里，传递你的感恩之情！
点击： 订制锦旗代赠服务；送给你要感谢的医生。
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为何选择广州挂号网服务? |
1、品牌●诚信。五年多的经营，对会员诚实守信，“矜伪不长，盖虚不久”，挂号找广州挂号导医网已成“金字”招牌，保证绝对是医院一流专家、一流的服务。
2、本地●高效。与医院官方合作，对广州医疗资源、医院情况、医生情况了如指掌，挂号成功率高达100%，绝非普通公司可比拟。很多专家号直接医院关系拿号，提前预约，内部排单，确保挂到名医号。
3、专业●尽心。挂号难，挂专家号更难。我们有留学归国博士等专业医学咨询，有数十名导医客服专业尽心服务，提前预定专家号，让您远离号贩子、医托。让你就医更快捷更放心。
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您对我们的服务投诉或建议？ |
您对我们的健康助理或陪诊服务有任何意见或不满，请将投诉函发送至304229968@qq.com，我们将会在12个小时之内，给您公平公正的一个满意的处理结果。
欢迎监督。 | | | |
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| 广州陪诊网—协助患者办理取号、导医、辅助检查、取药、交费等，缩短患者就医时间，缓解病人就医疲劳 |
前提：导医陪诊前提 [ ] 提交：预约陪诊 相关资料
北京、广州、上海聚集了中国所有的医疗资源，而南方广州，就只次于北京排在第二位。广州这个大城市聚集了中国一大批优质的医疗资源，有着高水平专家技术与高端医疗设备。广东省中医院、中山大学附属医院如中山一院、中山二院、中山三院、中山眼科中心、中山大学肿瘤医院、中山大学口腔医院都有大量名医专家，中山大学眼科中心更是眼科专科医院排名第一。由于这些医疗资源分布不平衡，所以，广州成为全国各地患者都期望来看病的地方。
然而，广州很多医院由于分布布置不合理，很多病人反映：去医院就象走迷宫，一楼挂号，三楼看病，四楼检查等，头都大了，这是由于不熟悉的缘故。更有些行动不便的老人，更是无法承受，更希望有人帮助自己，更方便的看病。
广州挂号导医网凭借对医药行业的精深了解和自身强大资源，推出全程导医陪诊，协助患者办理取号、导医、辅助检查、取药、交费等相关事宜，大大地缩短了患者的就医时间，缓解了患者的就医疲劳，预防上当受骗。让会员更好地更方便地看病，看好病，花更少的钱，享受更优质的服务。 |
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| 广州陪诊网· 翼陪诊具体内容如下： 为您办理取号、导诊、辅助检查、取药、交费等，轻松就医！ |
1、陪诊人员会在您就诊的前一天下午确认专家是否有停诊后与您取得联系，并约好在医院见面的时间和地点。
2、陪诊人员会到医院为您取号，并引导你到就诊科室，陪同你就诊。
3、因检查过程、医生与患者之间的沟通过程均属于个人隐私，非经患者或家属同意，陪诊人员只能在诊室外等候。
4、付费、预约检查或手术、取药等过程可由陪诊人员为您排队，您在候诊区休息。排到你时，你来交付。
5、在当日就诊过程中您无需再向陪诊人员支付其它服务性费用，如您就诊时间较长，涉及用餐，陪诊人员均自行解决。
6、陪诊人员只是在您本次就诊过程中全程陪同，并为您提供他力所能及的服务，但也必须遵守医院的相关规章制度，排队就诊和检查，就诊时的顺序，仍按挂号单上的排序为准。
7、如果医生开出住院单，陪诊人员会协助您到住院处办理登记手续，如果当天有床位，陪诊人员则将患者护送至病房。
8、有些检查项目可能当天不能拿到报告，外地患者如要求陪诊人员为您取报告并邮寄报告，必须到付，相关费用自付。
9、本次陪诊服务即指预约当次就诊的全过程有专人陪诊，不包括当次之后的后续检查等陪诊。
10、如果在服务过程中出现问题，您还可拔打广州挂号导医网的客服进行咨询和投诉，我们会尽快处理并将结果通知您。
11、如专家临时停诊，属于不可抗因素，客服人员会尽早通知您（也有可能医生出诊前临时决定停诊）。此时您可选择延迟到下一次门诊、改约其它专家(但仍需二个工作日后的门诊)、也可保留下次预约，医生二次停诊可以全额退款！
12、如需其他跑腿服务，可以预约前，电话客服协商进行帮您办理。流程如图： |
 | 以上是关于陪诊服务的具体内容，预约患者可事先了解相关事项，以免陪诊过程中引起不必要的误会而影响就医进程。
| 付款需知：请务必仔细阅读付款须知，支付成功后您将被视为对本声明全部内容的认可。 |
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1）付款前请务必与客服核对就诊人信息，确保信息准确无误。确认好后的就诊日期不得更改。
2）需酒店预定、或其他服务请提前与客服预约。
3） 预约成功后，如医生当日正常出诊，可保证您的顺利就诊，但不保证就诊先后，请务必遵守医院的就诊秩序。
4）如遇医生临时停诊，客服会在收到消息的同时立刻与您联系，帮您改约其他医生或延期订单，若患者单方面取消就诊，最多可申请退还服务费的40%，不可申请全额退款。
5） 如遇医生就诊当日急停，我们会根据医院实际出诊情况与您进行协调，您可申请退还全款或延期订单。
6）服务费用及会员费不含医院收取的任何费用（如挂号费、检查费、买药费、住院手术费等等）。
7）会员服务从付款当日正式生效。如果是您的个人原因需取消服务，请至少提前四个工作日申请退还服务费用的40%（四个工作日不含就诊当天）；若没提前四个工作日申请而要取消服务的，则视为自动放弃，服务终止。另外急单（付款日期至门诊日期小于等于4天）不可退订。敬请谅解！
8）医生长期停诊，可申请全额退款
9）在会员期限内公司未成功安排；可申请全额退款；
10）患者病逝可申请退还服务费90%，不可申请全额退款；
11）因自己的原因迟到或是证件出错不能就诊者，不可申请退款；
12）如需后续领取报告，资料寄送，预约复诊等服务请至少提前15个工作日与您的专属客服人员进行预约。
友情提醒：因为可能会涉及专家临时停诊情况，所以，建议患者不要提前购买特价/不可退订的机票/车票，避免直接经济损失。 |
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广州本地优势：对广州医疗资源、医院情况、医生情况十分了解，挂号成功率高达100%！
六年多的预约挂号经验，六年多的医疗医院合作，对广州医疗资源、医院情况、医生情况了如指掌，在广州本地已经有着固有的网络与医院看病的流程。6年多的经营，对会员诚实守信，“矜伪不长，盖虚不久”，广州挂号导医网以“信誉”为公司发展的第一准则，保证医生是医院的有名专家，贴心的服务，专业的团队专业的公司，尽心尽职为你服务！
广州陪诊网· 放心陪诊可以帮您省钱：
①节省请假成本。您要请假去当地医院挂门诊号，我们可以代劳，帮您省去请假的成本。
②节省亲属的陪护费用。假如您可能要到外地就医，您的亲人会去两、三个人陪同，要花费旅途费用、食宿费用、陪护费用等。有我们的陪诊服务，会帮助您省去这一大笔费用（还不包括亲属们的精力、请假费用等）。
广州陪诊网· 放心陪诊可以帮您省心：
在放心陪诊接入APP后，病人只要手指一动，就可以完成从下单到交费，你只要等客服一个电话，就可以坐着专车到医院，不用操心挂号、不用操心检查、不用操心交费，一切由于护士帮你搞定，真正的省心。
广州陪诊网· 放心陪诊可以帮您省时：
预约者只要一个电话或者网上一个预约单，就能约定陪诊人员。您能通过陪诊服务节省更多的时间：
①您不需要在医院各个科室或者检查处或者收费处等杂乱场排队就诊，只需在休息区等待，中途您可以做任何想做的事（在不影响就诊和不超出陪诊服务内容的情况下）。
②我们的陪诊人员都是护理及相关行业的服务熟手。有关健康及就诊方面的小问题都可以咨询他， 毋需再问医生或去医院咨询处。（陪诊员的建议仅供参考）。
③预约专家省去更多的排队挂号时间。
广州陪诊网· 放心陪诊可以帮您省力：
预约者只要一个电话或者网上一个预约单就能约定陪诊人员。通过陪诊服务，您能节省更多精力：
①您不需要在一个结构复杂或者您不熟悉的医院里跑上跑下，找挂号处、找检查处、找收费处或者洗手间等。您可以在和陪诊人员沟通后，在某一个地方等待就诊或者检查，当然这时间是比较短暂的。
②我们的陪诊人员都是熟悉该医院就诊流程的专业服务人员，所以他一般会直接带你去离就诊处最近的地方等待。为您省去很多不必要的精力消耗。尤其是行动不便者或老人患者。 | |
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