问：想挂黄健玲或黎小斌看病，如何在广州挂号网办理手续？

答：这二个医生都可以帮忙挂，但我们要收会员费的。

    （1）可以先通过网上咨询或电话咨清楚知道你要挂专家黄健玲或黎小斌几时有号，有没有其他会员没去的，刚好有号，也有这个可能，或者基本知道大体时间[如果比较急，可以叫客服帮你留意，有会员退号就可以给你]。如果不清楚，可以电话或网上咨询客服，知道情况后就要决定做出决定，因为我们挂号是按着办理手续的时间来排队挂她的号的；
    （2）给客服提交挂号资料，办理会员手续。挂号资料包括：姓名、性别、出生年月，身份证号、联系电话、联系地址、预约医院科室、医生、日期等，客服在公司的客户系统里面录入客服资料，以便下一步进行预约；有了客户资料，客服每次电话都可以查到你的挂号状态，为挂号提供保证。（当然，公司所有会员客户资料是严格保密的，这个会员资料隐私是受法律保护。）
    （3）广东省中医院，除开李丽芸教授的挂号，其他名医的收费都是一样。（李丽芸教授半年会员费380，只包一次挂号，不包挂号费，其他名医收费是半年会员费330元，包四次名医预约，不包挂号费。）客服会给会员讲清楚预约所需的费用，并且给会员发送公司帐号，会员可以通过银行转帐或网上银行或ATM柜员机转帐，转帐成功后要通过在线QQ、TQ或电话与客服确认，以便客服更快排单。
    （4）客服会再次核对会员资料，以免出差错，进行医院系统下单，进行预约或加急挂号。
    （5）挂号成功后，客服会在第一时间通过电话或网上通知会员，会员就可以做好就诊的准备，有些医生只能当天挂号，那能就只能当天才知道是否成功挂上。
    （6）如果是已提前挂号成功，那么，我们客服会员就诊前一天下午17：00左右，通过医院渠道了解医生出诊情况，如果医生没有突然停诊，第二天就可以到医院看病，如果医生临时有事，那么，只能改时间或改医生，或推迟下一次优先帮忙挂回来。
    医生临时停诊，客服也会第一时间通知会员，先不要过来，下次再补挂。如果比较远的会员要提前过来，那也可以尽可能通过医院电话咨询医生出诊情况，再过来保险点。（医生临时停诊可以通过医院官方电话来咨询，广东省中医院挂号处电话可以问医生出诊情况。）
   温馨提示： 另外上提示知道的是，由于这黄健玲与黎小斌医生都是李丽芸的弟子，所以，号少人多，并且，我们有规定，由于号少人多，但我们挂号肯定比你好，放心，而且一般情况下是没问题的。如果碰到停诊了人堆多了，就有可能无法保证在某一天一定可以看得上，而且无法保证一定在总院或二沙（不能选择），一旦挂成功挂号不能退号(当然医生停诊不算，优先补挂)，希望会员能给予理解。

    另外，一定要先了解教授的擅长，不能大病小病都扎堆专家，这样才有利于病情的恢复！