“看病难，看病贵”已成为老百姓挥之不去的话题。如果有机构就能帮忙预约专家，就医全程由专业人员陪诊，减少一些不必要的麻烦，大家是不是会觉得看病再也不是个难题？预约挂号有名气的专家号也就不那么难了呢？

我是陪诊客服，我叫周燕。今天要去的医院是广州中医药大学附属第一医院岭南名医门诊（二）的教授周岱翰。昨天就和从桂林过来的小杜联系好了在医院等，而看诊的是小杜的妈妈。小杜是位年轻又孝顺的女儿，她说妈妈是在两年前做过宫颈癌手术，现在身体又开始不好了，而且最近吃多了不但长胖，还瘦了好多，看着妈妈这样做女儿的能不心疼吗！所以小杜在网上查找到周教授的资料后觉得很不错，才从千里迢迢的桂林带着身体有病的妈妈来到广州这边看周岱翰教授。

下午15点左右我和小杜就到医院了，我们的就诊时间是在15:30-16:30 ,所以15点取号时间还是很充足的。杜妈妈还没有和我们一起，因为杜妈妈身体不太好，所以小杜安排了妈妈和自己的妹夫住在了医院旁边的宾馆里。我和小杜一起去了医院的南楼一楼挂号处取号后就直接上了门诊四楼，也就是岭南名医门诊（二）那一层，一出电梯，就能看到导医护士，服务非常好，带我们到了周岱翰教授的诊室门口；去过那么多家医院，就觉得广州中医药大学附属第一医院的风格最具特色，就连医生诊室门口的座位给人的感觉都是别具一番风味，安静、舒适、温馨。

因为杜妈妈还没来，所以我们就先问了护士是第几号，护士说下一个就到了，但是杜妈妈还没来，护士说没关系，等病人来了后可以马上进去看的，前提是需要先周教授的学生问诊半个小时后才能让周教授本人看诊。原来是这样，需要先问诊，后就诊。于是小杜就马上打电话给妹夫，让妹夫带妈妈过来；杜妈妈身体不是很好，不能走太快，所以我和小杜在医院等了大概20多分钟后杜妈妈才到。

20多分钟后杜妈妈到了，护士带着杜妈妈到周教授诊室的学生问诊台先给周教授的学生问诊，我和小杜的妹夫在外面等，大概等了30分钟左右杜妈妈和小杜就出来了。接下来就是等叫号了。大概过了1个半小时左右后，开始杜妈妈看诊了；小杜和杜妈妈进去后我和小杜的妹夫在门外等，等的时候小杜的妹夫一直在门外徘徊，护士轻声细语的和小杜的妹夫说“不要在门口走来走去，教授不喜欢病人或者家属在他诊室门口看着”，小杜的妹夫连忙道歉了几句，也进去教授里面陪小杜和杜妈妈一起看诊了。而我就在外面等着他们出来。