| 广州挂号网 专家名医预约挂号 广州专业的医疗服务网 2014-06-07 00:06:26 作者:本网编辑 来源:广州挂号网 | |
中山大学肿瘤医院预约挂号，名医很难，但如果成为广州挂号网会员后，名医挂号就变得容易。那么，中山大学肿瘤医院会员挂号流程是如何？
（1）先清楚知道你要挂的是哪个科哪个专家，如果不清楚，可以电话或网上咨询客服，这个教授对病情有帮助，再决定挂他的号；
（2）给客服提交挂号资料，办理会员手续。挂号资料包括：姓名、性别、出生年月，身份证号、联系电话、联系地址、预约医院科室、医生、日期等，客服在公司的客户系统里面录入客服资料，以便下一步进行预约；有了客户资料，客服每次电话都可以查到你的挂号状态，为挂号提供保证。（当然，公司所有会员客户资料是严格保密的，这个会员资料隐私是受法律保护。）
（3）客服会按着挂号医生级别不同，所收的会员费用也不一样，有260、280、380元收费级别（都不含医院挂号费），客服会给会员讲清楚预约所需的费用，并且给会员发送公司帐号，会员可以通过银行转帐或网上银行或ATM柜员机转帐，转帐成功后要通过在线QQ、TQ或电话与客服确认，以便客服更快排单。
（4）客服会再次核对会员资料，以免出差错，进行医院系统下单，进行预约或加急挂号。
（5）挂号成功后，客服会在第一时间通过电话或网上通知会员，会员就可以做好就诊的准备，有些医生只能当天挂号，那能就只能当天才知道是否成功挂上。
（6）如果是已提前挂号成功，那么，我们客服会员就诊前一天下午17：00左右，通过医院渠道了解医生出诊情况，如果医生没有突然停诊，第二天就可以到医院看病，如果医生临时有事，那么，只能改时间或改医生，或推迟下一次优先帮忙挂回来。
医生临时停诊，客服也会第一时间通知会员，先不要过来，下次再补挂。如果比较远的会员要提前过来，可以多挑选一个备用医生，那也可以尽可能通过医院电话咨询医生出诊情况，再过来保险点。（医生临时停诊可以通过医院官方电话来咨询，中山大学肿瘤医院挂号处电话可以问医生出诊情况。）
（7）关于取号：不同的方式取号也不一样，注意！
A、医院现场直接取挂号单：就诊时间提前30分钟到医院，电话联系同城快递专员，取得挂号单，直接上医院诊室候诊（医院现场直接取挂号单是针对收取挂号费与快递送单费的加急挂号会员）；
——温馨提示：从快递手上拿到挂号单，一定要看清楚是不是自己的名字及所挂的医生，如果不对，你有权拒绝收取，并第一时间电话客服问清情况，千万不要张冠李戴；另外，挂号单上可以看清楚，医生在哪层楼上班，哪个诊室出诊，千万不要在医院周围或候诊室乱信一些人，以免上医托的当而受骗，耽误病情损失钱财；
B、医院挂号窗口挂号。就诊时间提前30分钟到医院，在一楼门诊大厅凭身份证挂号，或二楼挂号处直接凭本人身份证进行挂号（这种情况针对没收取挂号费与快递送单费的会员），挂到号后再上医生诊室候诊；
——温馨提示：看病前一定要记着随身带齐身份证，因为只有这个才能证明你的身体，机器也才会辨别，另外，早到早看，请在10点前，凭身份证挂号，过了时间挂号单就会归回挂号池重新挂给其他人，如果挂成功的号没时间去看病，请提前一天下午三点左右告知客服取消订单，2次不取号医院会给你黑名单，以后都挂不了号的，请注意。 |
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