10月21日下午接到公司的陪诊任务,陪诊的患者的来自广州天河区的伍小姐,确认了10月22日广东省人民医院心内科陈纪言教授确实有开诊之后,就给电话通知会员,告诉她带上所需要的物品,我们就愉快的结束通话了。
10月22日上午,我8点到达医院,熟悉了心内科的各个流程之后已经是8点半左右了。这时候,手机显示了会员的来电。我马上过去医院大门口迎接会员。然后做个简单的自我介绍之后,就带着会员到心内科一楼过去取号了。
排队取得挂号单
排队取得挂号单已经是9点了,会员告诉我她想去医院的医保选点咨询下能不能在省人民医院选点。
因为离就诊时间还是比较早的,我就带上会员过去东川门诊的一楼的医保选点让会员跟护士咨询。
医保选点
咨询过后已经是9点40分左右了,我带着会员回到心内科的一楼门诊124室,找了个空位置让会员坐下来,等待医生的叫号。
抵达医生诊室
拥挤的候诊室门口
等到差不多11点的时候,叫号显示器里终于出现了会员的名字了,我带上会员进去就诊室让医生就诊,我在候诊室等待着。
叫号显示器
11点40分,会员从诊室里出来,给了我医生开出的药单。我带上会员过去取药处就近的计件收费处缴费之后,就到取西药处那里取药了。
药单
计件收费处与取药处
这个过程下来已经是12点50分了,会员告诉我医生给她开了入院的单,让我带她去入院处咨询一下这个过程。于是我带上会员带上去入院处里让会员去咨询。
入院处
整个过程下来也已经是13点40分了,最后带着会员到医院的大门口,会员很感谢我今天为她解决了这么多的问题,不然让她自己一个吓跑可能一天都搞不定呢。
今天的陪诊也就这样结束了,我和会员愉快的道别了。 |