生活中就是你帮助我帮助的方式进行着,工作中也是一样的,可以帮助到别人是件很开心的事情。 2015年5月10日,我接到了公司的陪诊工作安排,就在下午的五点的时候跟会员通电话,先是在电话里面简单的自我介绍下,然后在跟会员约定好什么时间在医院碰面,由于会员预约的时间是下午四点半到五点的就诊时间段,所以我们预约在下午四点的时候在医院碰面。 2015年5月11日由于路程比较远,所以中午我简单的吃了午饭,就开始出发去广东省中医院大德总院出发,经过一系列的路上奔波换车,坐了一个多小时的车终于到了。广东省中医院大德总院的环境还是很好的,人也算不多,也许是中午的时候,医生都休息了所以也没什人。会员预约的是下午皮肤科禤国维教授的特诊号,所以我先是熟悉了下医院,避免等下看病的时候出现问题。我先是到门诊楼一楼的挂号处帮会员申请了一张广东省中医院的诊疗卡并把挂号单取出来了,取号的时候遇到了点问题,由于会员是香港人没有大陆身份,就稍微的处理了下,才成功的预约到禤国维教授的号,看了下时间还早我就找了块地休息下。
叶小姐的挂号单
医院是下午二点半开始就诊的,我们的就诊时间段比较晚,所以会员还没遇到。看着外面的天越来越暗下来了我知道快要下大雨了,没过多久外面就开始下起了大暴雨会员还没有到,我就及时与会员沟通把这个天气问题告诉她,免得淋到了。天气下雨的原因路上堵车了会员到四点半才到了医院,接到了会员后我们及时到护士台报道,没过多久外面的叫号显示器就出现了会员的名字。会员就进去就诊了,为了保障会员的隐私问题我就在外面等。在外面我等了差不多半个小时的时间,她就出来了,说禤教授开了中药和西药。
禤教授开的中西药单
我们就来到了计费处把费用就交了再去拿药,我们先是来到了西药房拿西药,再到中药房拿中医。
拿中药的时候大家都在耐心的等待
中药房拿药的时候药师说还要等下,现在还在抓药,等下看显示器上有名字在过来拿,我们就找位置坐下来了。等了一个多小时的样子看到显示器上出现了会员的名字,我们就过去拿了,药师拿出来二个星期的中药。
我们就一起拿到了会员的车上去放好后,我们就道别了,会员还一直说谢谢,看着会员的车子慢慢的开走。我的工作也就这样的完成了。 |