就医陪诊前会员沟通

    需要陪诊的是广东梅州的人，一对夫妻陈哥和丽姐，帮宝宝小鹏挂林小铭的号，看斜视的。因为路程远需要开车来广州就诊，所以我提前昨天（4月7日周日下午）就电话通知他们需要准备的带齐以前小孩子看病的病历及相关的检查资料，以及这几天广州的的天气情况，他们工作很忙，请假真的很难，只请到两天假，丽姐很希望在这两天假期给孩子看好病。小孩子的爷爷奶奶都跟着过来了，在广州的弟弟家住了下来等着看病呢。因为林小铭教授的号是当天出号，我们也是通过医院关系弄号，所以这种号就相对麻烦，只能当天确认了（一般情况下，我们要求会员当天接到电话再过来的，如果远方的过来，就尽可能多选一个医生，担心出现特殊情况或医生停诊）。我把医院的简单地址情况与他们说了一下，还叮嘱她们不要乱相信医院周围的人，防止上医托的当。他们也问我了很多坐车等相关问题，最后我跟他们说：明早等我电话再过来，我会帮您安排好呢。说真的呢，在这里谢谢他们选择相信广州挂号导医网。

当天全程就医陪诊过程

    为了更好的完成就医陪诊，给远方会员一个良好的感觉，我4月8号早上6点30就起床了，先在七点多的时候与医院那边确定挂号情况，当电话确定号已挂成功，我就准备出门同时与丽姐电话，同时告诉她不用太焦急，因为号是17号。多云的天气有点闷热，顾不上了，挤上公交到眼科中心差不多用了一个钟的时间，这时候8点半了，会员丽姐他们还没有到。我打电话会员丽姐：已经挂到号了，让他赶过来就诊，并再次告诉丽姐坐车到医院具体路线（区庄E出口，过立交）和我在医院的所在位置，就在2号楼门诊大厅等她。时间还很充裕，我先帮丽姐买了眼科医院的一本病历（做视力检查时必用）。

    就医陪诊开始了

    丽姐一家人大概一个小时到，我看到的是一对年轻恩爱的夫妻，手牵着可爱的宝宝小鹏（6岁虚岁），也是小鹏要看医生的。按照挂号单上2号楼2楼林小铭办公室，排17号。我带着丽姐他们上2楼，先在护士服务台了填写病历封面的就诊人信息后，排队，再从护士手里要了检查单，然后带他们到右边的视力检查地方去排队。当然，我让他们坐到凳子那边休息，我排队差不多到他们时再叫他们。

（小插典）陈哥丽姐一家亲和热情，陈哥还专门跑出去买绿茶饮料，还专门给我买了一瓶。公司规定不能吃喝会员的，所以感谢感谢！拗不过只能接下了。一家人真好热情。也在很放心很放松的等待着检查。很快就轮到我们做检查了，丽姐牵着小鹏就上前去按照医生的指示，先用大勺捂着右眼，测左眼视力情况，看“山”字的方向。左眼完后换右眼。看了下医生的记录200度。然后在测量仪上测了下瞳距。总算视力检查完了，再拿着结果到医生出诊室，我们的号已经过了，已经到26号，所以我们可以直接进去找林医生，不需要等待叫号。林教授说小鹏眼睛发现好几个问题，不只是斜视这么简单，另外还有远视和弱视。丽姐开始担心会不会很难治，林医生告诉丽姐让我们下午去做验光检查先，结果出来后在3号楼四楼等他手术后做最后的诊断。这样丽姐就放松了很多。世上妈妈最爱宝贝啦。

（小插曲）进到诊室之后有林小铭教授办公室里有3个医生，还有一些外地来要看林医生却挂不到号的病人，希望林医生能特别照顾可以加号给他们，因为都是大老远坐火车，在医院排了一晚都没有挂到号的病人，但由于病人太多了，看完这些病人看来都要到下午一二点，所以林小铭并没有答应加号，看着实在揪心，很多人没法看得到的，真希望能帮上他们呢。

    三个医生轮流帮小鹏照光及写病历，最后再把病历交给林小铭教授，林小铭教授仔细地为小鹏看病，询问一些情况后开出验光检查。下午做验光检查，现在才11点不到，于是先去2楼的交费处交费，不贵64元。再去3号楼2楼领号，我们的号是下午2:15的519号，中间的一批，每批40人，我们排在中间。这时候还没到12点，小鹏一家人合计着去吃饭先，在区庄地铁出口那有很多家饭店，正好我以前住那旁边，很熟悉环境。中午我们吃的木桶饭，孩子很喜欢吃土豆丝，吃的很欢很乖。吃完饭后我提议他们去旁边的动物园游玩（因为丽姐说小鹏很喜欢看动物），我去帮他们等号，中午趁等号时间内，买了几个玩具。差不多2点的时候我打电话让丽姐领孩子开始回来做验光，我们的时间是2:15，很准的哦！一批40人一起跟着一起走，验光前准备工作就是滴散瞳液（阿托品），他们很准时很快的找到了我，我早就站好位置，所以宝宝在指定519的位置上滴液，一开始不太适合会有点小刺激，要用小棉花按住防止体味改变药液渗漏出来，宝宝很喜欢我买的玩具握在心里不放，慢慢就会感觉舒服了，宝宝后来都睡着了。共滴三次，医生亲自滴。滴够三次后这批人一起去排队等待验光。这时我和陈哥坐在其他座位上聊聊天，从工作聊到买房，从宝宝聊到他和丽姐恋爱。呵呵。。。

    验光是在三号楼的左边C区，40人很快按照500-540就各自去验光处验光，因为验光的办公室很多，大概有10个。我们都在等待着验光的最好结果。时间比我们预期的长一点，因为医生做的很细，宝宝也会乱动。还好结果出来不严重，我们还需要去B区配眼镜，那有医生指导，宝宝适合配怎样的眼镜，平时注意什么生活习惯？眼眶的大小要合适，不能太大，因为宝宝会偷看（眼眶大的话可透过镜片斜视）。宝宝要先戴纠正斜视的眼镜，斜视纠正后看情况，一般三个月后会有效果，那时需到医院复查。于是，陈哥交眼镜费。5:30就可以来取眼镜。

    现在下午3:30基本完成，就等林教授做最后的确诊。等到教授时（不止我们在等他），将近5点.教授看了看我们的病历记录，让孩子先戴眼镜，应该能纠正过来，但是必须坚持每天带，不能偷懒。等三个月后斜视转正常后就再来找他。我们下楼拿到眼镜就给小鹏戴上了。很顺利很圆满了这个陪诊过程。丽姐今天再弟弟家住一晚，公婆还在家等他们呢！
 
    多云的天气收获一份晴朗的心情。
      
                                                                  导诊小徐
                                                                   2013/4/9