引子：在中国的医院里，很少看到独自就诊的病人，相反，他们身边总会跟着一两个“亲戚朋友”。有些身边的这些并不真正是亲戚朋友，但他们却能帮助病人顺利完成任务。我们就是病人的“亲戚朋友”，我们愿意成为病人的朋友，一些不是很了解医院的病人要求一些陪诊服务，广州挂号导医网这些陪诊服务人员，会尽职尽责地陪伴在病人左右，跑前跑后地忙着挂号、缴费、拿药，这是我们的责任，我们会尽最大能力帮助病人顺利完成看病。

    我的陪诊也就开始了！希望能帮助他们解决问题，提供必要及时的服务。。。
　　
    4月16日我在省中医就医陪诊日记：

    郑先生夫妇及宝贝桐桐陪诊记。家住广东汕头郑爸爸郑妈妈给人一种感觉是很完美、和蔼的一对夫妻；宝贝是一个活泼可爱的女孩 长期犯有过敏性皮肤病、湿疹性皮肤病。家长看到自己的孩子受这样的罪，在交谈的过程中；不自禁的在我一个陪护人员面前说起了自己对孩子的心疼与不忍！说：郑爸爸在网上几乎搜遍了所有关于皮肤病的所有资料，陪同孩子跑遍了所知名的医院，也见病情不复好转，在网上不经意间看到了广州挂号导医网，就抱着试试的心态挂了一个广州中医院所比较有知名度的陈达灿教授的号，因为家住的比较远，对广州的医院也不是很熟悉，就想起了近期贵公司有导医陪诊服务. 便给我们要求了这一项，提前一天我把医院的详细地址给他们说了一下.，所以一家人就提前一天来到了医院，公司就派我做陪诊人员陪同郑爸爸一家人能提供较必要和及时的服务。，根据小孩子的具体病情，我提前与医院进行了就诊预约。

    广州挂号导医网预约陈达灿教授的号的时间是14:30-15:30，由于以前是其他客服的陪诊，我是第一次到这家医院陪诊，因为要熟悉整个陪诊过程，我提前两个小时到达了医院，从医院的地理位置及各科室的位置简单的了解了一下情况，到了医院后就去挂号处买了一本病历本，并帮会员申请了一张诊疗信息卡，再到医院服务台取到挂号单日。拿了挂号单后，还算幸运，我们的号源是排在第7位。准备好了一切后看电话离医生上班还有一个钟头左右时间，于是给郑爸爸电话，同时告诉他们不用太焦急；并再次告诉他们坐车到医院具体路线和我在医院的所在位置，就在东区1号楼门诊大厅等她们。

   郑先生夫妇及宝贝桐桐2点30分左右到达了医院；我们就去东区7楼陈达灿教授
诊室，等待叫号就诊，先在护士服务台填写病历封面的就诊人信息后，排队，再从护士手里要了检查单，桐桐妈妈坐在椅子上等待说：“有了陪诊员，自己就不用上楼下楼来回折腾了，因为要照看孩子，所以办理交费、取单、划价、取药手续时不是很方便。花些钱都还很值得的。”

    我们在等待陈达灿教授看病的过程中，我跟桐桐已经成为了好朋友，在刚见面的那一刻，还觉得她是一个比较缅甸的女孩，但是熟悉起来，从内心觉得真是让人又想爱却又心疼的孩子。她很爱看书还很喜欢讲故事，她还主动给我说起在她上大班的时候一些光荣的事情，讲故事得过奖，老师都很喜欢她。她妈妈还从中证实了小孩子的说法。听桐桐妈好说，孩子自从有了病情之后就开始慢慢的自卑起来，不愿跟小朋友玩耍，家长很是着急。听到这些我的心不禁揪起来，突然很沉重，从桐桐妈妈的讲述中，也感受到家人的无奈，真正的体会到了世界上还是爸妈对自己的孩子的爱才是最真真实实的！

    没过一会儿，桐桐很快得到陈达灿医生的诊治。排到我们的时候，我们先去六号诊室登记准备就诊；先是两个医生轮流给桐桐详细的了解一下病情及填写病历情况，初步诊断之后才把病情转给了陈教授，然后我们到达了9诊室等待陈医生就诊，询问一些情况并看了全身的大面积的感染；告知了一些生活上的一些小细节的注意。看完之后，陈教授开了一些中药与中西药处方，我去带郑爸爸缴费并且拿到了药方单，我让他们一家人坐在了座位上等待，我拿着药方单去取药。取到药之后大概将近五点多了，因为明天郑爸爸要急着上班，从广州到达汕头也将近要用四五个小时；所以必须当天赶回去，办完了一切手续之后，我跟桐桐互相拥抱，她还邀请我有时间去她家做客，会给我讲很多很多好听的故事呢！多可爱的孩子！我答应了，真心希望宝贝能快速好起来，别再让病魔缠绕着它！

    虽然这一天的过程有些辛苦，有些心酸，有些心疼，甚至带有一些无奈！但还是觉得帮到他们而开心，还感受到自己心有余力而不足，如果自己能是医生多好，就能把桐桐的病治好！

    真心的希望桐桐尽快好起来，一家人开开心心过日子，这一天与他们一家相处起来很开心，很顺利很圆满的完成了这次的陪诊任务，并且学到了曾未接触过的很多东西！也十分感谢桐桐一家的照顾！

                                                           导诊：小珊

                                                               2013/4/16