中山大学附属第一医院 周列民教授 陪诊日记

家里有了病人怎么办？广州挂号网一个新行当应运而生—陪诊。挂号、划价、交费、取药都不用操心，不用半夜起床排队挂号，也不用到处托关系、搭人情，它让您真正感受“上帝”的滋味—花钱做回“上帝”.

    人之初，性本善！我整天在心里默念着，一直以来都保持着一颗善心，也许和生具来源有着很大的关联。上天赐予我一副善心，就是让我多多少少，尽我最大的能力去帮助别人，尽管天下之大，需要帮助的人太多，太多.......但是，做一些自己力所能及，在身边的小事情，也能另我快乐着！然而陪诊帮到会员们，我也乐意开心的。会员省心我就开心。话不多说，以下是我的陪诊日记。
   
   
    陪诊前一天12号，我接到公司得知有位来自佛山的会员赖先生要求需要陪诊，由于会员是3岁的小孩，当天下午我跟会员的妈妈通了电话介绍了自己同时也取得了联系方式，清楚地交代了医院，医生就诊时间，和交代了我们当天陪诊就医的地点、时间等。当天前来就诊，我会在医院门口等候他们。当时提醒了她来时要带上会员的病历本和有效证件等，这可以让医生更好更全面的了解病人病情，另外，由于会员是佛山过来广州就诊，就诊时间是8月13日上午 09:00-10:00，叮嘱她一定不要迟到，并把中山一院的详细坐车路线用短信的形式发到了她的手机上，希望能顺利到达看到医生。会员很欣然的也回复了我短信，很感谢我们为他们这么细心的服务。

    
    陪诊13号当天，我早早的出门，快步的走进地铁站里，正好上班时间的高峰时，好不容易的赶上了车。地铁飞速的前行，很快我8点20分就到达了医院，医院很多人，我立刻给会员家人通了电话问会员什么时候达到医院，得知会员9:00会到达，那麽现在还有半个小时我要以最快的速度的把医院更熟悉了解，也去明确一下神经科周教授的出诊室，好让陪诊时不要走失方晌，少让会员担心。挂号处，候诊室，计费处，拿药处人山人海的。我就在医院门口静静地等待会员来。
 
    
    将近9:00接到了会员的电话，电话里头可以清晰的听出会员很急躁的声音问我在哪里，终于会见了！因为号要在规定时间前挂出来，否则就会自动流回挂号处。所以我就急忙引路带着会员去挂号了，因为早就通过我们平台挂到号了，所以不担心没号。

      
     取到号了，我与会员赖先生家人一起坐电梯上了门诊大楼3楼找到神经科，然后到护士站前报到后坐在候诊室椅子那边等待护士叫号。等待中会员家人有好多不清楚的事情，我一一如实的解决回答。

   
     10:15分，等了过去一个小时多，听到门诊护士站报到处的护士叫到会员他的名字，他们快步走进了周教授的门诊室里，这时才放下心。由于不方便进入诊室，保护会员的隐私，我只能在门诊室外面等他们了，又过了一段时间，只见门诊室门打开了看见会员家人手里拿着周教授开的药单出来，我们就去排队缴费，然后去到2楼药房取药了！取到药成功。

     11:30分左右了，我今天的陪诊行程也就完成了，由于会员家人是自驾车过来医院的，我们就在医院门口很欣慰的说道别。只见他们一身轻松的走上车里，我心里就想“大老远来寻医不容易啊！好在找到我们的帮忙”心里祈祷会员能早日康复，然后目送他们走后我就走。

     
     当人们寻找快乐的源泉，不难发现帮助别人是件快乐的事情。其实，助人为乐是人生的一大美德。人们在帮助别人的同时，也帮助了自己，或者说从心理上充实了自己吧，使自己也得到了快乐。

                                                                                                                   陪诊医员：海欣

                                                                                                                    2013年8月13日